Articles from Juli 2010

Gerade eben bekam ich einen sehr komischen Anruf. Erst mal war die Rufnummer unterdrückt und die Dame am Telefon hatte einen unaussprechlichen, geschweige denn merkbaren Namen, aber sie sei von der GEZ und wunderte sich, dass ich noch keine Post erhalten habe. Schließlich gratulierte sie mir als Gebührenzahler, dass ich als einer von 150 in Deutschland ausgewählt sei, Werbung zu bewerten. Die Werbung die ich im Fernsehen sehe, könne ich mit einer eigens zugeschickten Fernbedienung für gut oder schlecht befinden und hätte die Chance, das beworbene Produkt zu gewinnen. Wäre doch toll, Fernseher, Autos und Reisen einfach so zu gewinnen, sagte die Dame. Ich meinte, das klinge schon verlockend und ließ sie erst mal weiterreden. Man würde mir demnächst die Unterlagen zu schicken und müsse nun noch meine Daten abgleichen. Als ich fragte, wie dass denn technisch funktionieren soll, dass wenn ich auf die Fernbedienung klicke, die GEZ erfahre, das und was ich gedrückt hab. Darauf meinte sie, die Gewinne werden am Ende eines Monats durch die werbende Firma zugeschickt … aha.

Ganz nebenbei ließ sie im Nebensatz fallen, man müsse lediglich monatlich 59 Euro zahlen, aber auch nur, wenn man wirklich was gewinnt. Ja ne is klar – zum Schluss gewinn ich ne Tüte Bonbons im Wert von 59 Euro. Meine Alarmglocken waren spätestens jetzt unüberhörbar, aber ich ließ die Dame weiterreden. Sie müsse jetzt meinen Vor- und Zunamen aufnehmen. Als ich nochmal was zur Technik etc. fragen wollte, wich sie sofort wieder aus – ihr Tonfall war mittlerweile äußerst genervt und fast herablassend. Ich sagte meinen Namen, sie wollte, dass ich mich nochmal wiederhole, woraufhin ich sagte: “Wenn Sie mich anrufen, dann müssten sie doch meine Daten haben.” Kurze Schweigen, sie ging weiter im Fragenkatalog. „Dann werden wir einmal im Monat 59 Euro von ihrer Telefonrechnung abbuchen.“ MOMENT!

Ich ihr natürlich sofort gesagt, dass ich damit nicht einverstanden bin und jetzt kommst. Sie wird richtig pampig, zickig und eingeschnappt: “Ich merke schon, Sie haben gar kein Interesse daran teilzunehmen.” Daraufhin wollte ich sie in der Leitung halten und mal nachfragen, warum sie, die mir hier ein Gewinn verkaufen will, einen Tonfall an den Tag legt, als wäre ich ein Sozialschmarotzer, der zum hundertsten Mal beim Arbeitsamt ein Jobangebot in den Wind schlägt und wie sie genau hieße, … . Leider kam ich nicht so weit, da die Dame ohne weiter etwas zu sagen aufgelegt hatte.

Dass das nicht die GEZ war, war mir recht schnell klar. Die wollen eher Geld kassieren, als dass sie Gewinne verteilen. Ich frag mich nur, woher die meine Telefonnummer haben. Die haben nämlich nur Bekannte, Freunde und Verwandte und selbst da ist der Personenkreis überschaubar. Okay, die Nummer steht im Telefonbuch (also das dicke mit dem dünnen Papier, aber wer liest das denn schon), aber theoretisch in keinem Online-Verzeichnis und bei Shops etc. geb ich generell meine Handynummer an, wegen der besseren Erreichbarkeit. Also entweder wurde die Nummer weiterverkauft (aber von wem, wo doch (fast) keiner die Nummer hat) oder man hat wild rumtelefoniert – dafür spricht ja der Fakt, dass die Dame nicht wusste mit wem sie spricht.
Wer also so eine unseriöse und suspekte Geschichte am Telefon erlebt, sollte versuchen, sich den Namen zu merken und bloß nicht zu irgendetwas zustimmen. Trotzdem ich zu nichts meine Zustimmung gegeben habe, würde es mich nicht wundern, wenn meine Telefonrechnung demnächst ansteigt oder andere obskure Sachen aufschlagen.

Ich überleg jetzt, ob ich mich mal mit der Bundesnetzagentur in Verbindung setze, denn das Unterdrücken der Rufnummer bei Telefonwerbung ist verboten. Des Weiteren prüf ich mal, wer denn so meine Festnetznummer hat. Vielleicht wird aus dem kleinen Anruf ja noch ne Story für netzpolitik.org oder Fefe.
Der Verstoß u.a. gegen das Telekommunikationsgesetz kann teuer werden: Laut §149 des TKG kann bei Verstößen gegen §102 TKG (das ist der Paragraph der die Rufnummeranzeige und –unterdrückung regelt) ein Bußgeld von bis zu 10’000 Euro verhangen werden.

[Update] Mittlerweile hab ich mal Google bemüht und diese Masche scheint seit 2 Wochen in ganz Deutschland abgezogen zu werden und auch die GEZ selbst weist auf diese Betrugsversuche hin. Leider scheint es noch keine Erkenntnisse zu geben, inwiefern die Betrüger schon erfolgreich waren.